Última actualización: Enero 2024
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Selva Viva ofrece programas de bienestar cardiovascular que incluyen actividades físicas adaptadas, orientación nutricional, técnicas de manejo del estrés y acompañamiento profesional. Nuestros servicios están diseñados como complemento al cuidado médico profesional, no como sustituto del mismo.
Importante: Nuestros programas no constituyen tratamiento médico. No diagnosticamos, tratamos ni curamos enfermedades. Recomendamos que cualquier persona interesada en nuestros servicios consulte previamente con su médico tratante, especialmente si tiene condiciones cardiovasculares diagnosticadas.
Los productos ofrecidos a través de nuestro sitio web son herramientas de monitoreo y bienestar seleccionadas por nuestros especialistas. Todos los productos son nuevos y cuentan con la garantía del fabricante.
Proceso de compra: Al solicitar un producto, nos comunicaremos con usted para confirmar el pedido y los detalles de envío. El pago se realiza contra entrega, una vez que haya verificado el producto.
Envíos: Realizamos envíos a toda la República Mexicana. Los tiempos de entrega estimados son de 2-3 días hábiles para la Ciudad de México y área metropolitana, y de 4-7 días hábiles para el resto del país. Estos tiempos pueden variar según la disponibilidad del producto y las condiciones de la paquetería.
Devoluciones: Si el producto presenta defectos de fabricación, puede solicitar un cambio o reembolso dentro de los 15 días naturales siguientes a la recepción. El producto debe estar en su empaque original y sin señales de uso.
La inscripción a cualquiera de nuestros programas requiere completar un formulario de registro y una entrevista inicial con nuestro equipo. Esta evaluación nos permite determinar si el programa seleccionado es adecuado para su situación particular.
Nos reservamos el derecho de rechazar inscripciones cuando, a juicio de nuestros especialistas, el programa no sea apropiado para la condición de salud del solicitante o cuando existan contraindicaciones médicas.
Cancelaciones: Puede cancelar su inscripción hasta 7 días antes del inicio del programa con reembolso completo. Cancelaciones con menos de 7 días de anticipación están sujetas a una retención del 30% del costo del programa.
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